Widerrufsrecht

Ihr Vertrauen in unsere Abläufe ist uns sehr wichtig. Sollten Ihre Artikel nicht unseren Standards entsprechen, nutzen Sie einfach unseren unkomplizierten Rückgabe- und Erstattungsprozess.

1. Welche Produkte können zurückgegeben werden?

Wir akzeptieren Rücksendungen nur für neue, ungeöffnete Artikel. Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Dies umfasst Geschenkgutscheine, Sonderanfertigungen, verderbliche Waren, Sonderangebote und geöffnete Hygieneartikel.

2. Rückgabezeitraum

Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

3. Anforderungen an den Artikelzustand

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen die Artikel unbenutzt sein, sich in der Originalverpackung befinden und alle Etiketten und Zubehörteile enthalten.

4. So starten Sie eine Rückgabe

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter  kontakt@taktischewelt.com mit Ihrer Bestellnummer. Nach Genehmigung erhalten Sie von uns die Rücksendeanweisungen. Bitte legen Sie Ihre Quittung oder Bestellbestätigung bei und verpacken Sie die Artikel sicher.

5. Rücksendekosten

Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch.

6. Rückerstattungen

Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung beruht auf einem Fehler unsererseits.

7. Börsen

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel können umgetauscht werden. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt der Ware.

8. Kontaktinformationen

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte; wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden.

Adresse: 16192 Coastal Hwy, Lewes, DE 19958, Vereinigte Staaten

Telefon: +1 213-816-9158

Email: kontakt@taktischewelt.com