Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wählen Sie einfach das gewünschte Produkt im Dropdown-Menü auf der Produktseite aus und klicken Sie anschließend auf  „In den Warenkorb“  . Folgen Sie den Schritten im Bestellprozess. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, bereiten wir sie vor und senden Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer.

Wie kann ich Bestellungen für mehrere Artikel entgegennehmen?

Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, wird jeder Artikel in der Regel in einem separaten Paket versendet, um eine effiziente Lieferung zu gewährleisten.

Sind meine persönlichen Daten sicher?

Ja, wir verwenden  SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer)  , um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsdetails zu schützen. Ihre Kreditkartendaten werden ausschließlich zur Abwicklung der Transaktion verwendet und anschließend nicht gespeichert.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Bestellungen werden innerhalb von  1 bis 2 Werktagen  (Montag bis Freitag) versandt.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?

Die Lieferzeit von Deutschland zu Ihnen beträgt 10 bis 20 Werktage .

Wie lange dauert die endgültige Bestellung?

Bestellungen, die nach 14:00 Uhr (GMT-05:00) Eastern Standard Time (New York) eingehen  , sowie Bestellungen, die von Montag bis Freitag eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Liefern Sie auch ins Ausland? Nach Deutschland ?

Nein, wir liefern derzeit nur nach Deutschland .

Wie hoch sind die Versandkosten?

Besuchen Sie unsereVersandrichtlinienum die Versandkosten zu erfahren.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum.

Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme?

Rückerstattungen werden  innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware bearbeitet. 

Fallen Gebühren für die Wiedereinlagerung an?

Es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 50 % des Produktpreises erhoben.

Gibt es Artikel, die nicht zurückgegeben werden können?

Ja,  Geschenke  sowie  geöffnete oder benutzte Produkte  können nicht zurückgegeben werden.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja. Stornierungen sind innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung möglich . Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie stornieren möchten.